Encontrá toda la información sobre la entrega, el seguimiento, los cambios y las devoluciones de tu compra.
Productos como césped sintético o jardines verticales pueden generar costos elevados en el cálculo automático.
Seleccioná “A combinar” o escribinos por WhatsApp. Contamos con transportes que pueden reducir el costo hasta un 50%.
Correo Argentino y Andreani (2 a 7 días hábiles).
Vía Cargo y transportes expresos (tarifas optimizadas).
Podés retirar tu pedido personalmente en nuestra sucursal de Cinco Saltos, coordinando previamente por WhatsApp para confirmar que se encuentre listo.
Podés solicitar el cambio o la devolución de tu compra dentro de los 30 días corridos desde que recibiste el pedido. Para iniciar la gestión, comunicate con nosotros indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud.
Si el producto presenta una falla o defecto, coordinaremos la devolución y WFP asumirá los gastos de transporte. Podremos solicitar fotografías o información adicional para evaluar el inconveniente y ofrecer un cambio, reparación o reembolso, según corresponda.
En las compras realizadas por internet, el cliente podrá ejercer su derecho de arrepentimiento dentro del plazo indicado y poner el producto a disposición de WFP. Coordinaremos el transporte o indicaremos el medio correspondiente y WFP asumirá los gastos de devolución. Antes de realizar cualquier despacho, comunicate con nosotros para recibir las instrucciones y evitar gastos innecesarios.
Una vez recibido y revisado el producto, procesaremos el reembolso mediante el mismo medio utilizado para realizar la compra.
Te enviaremos el código de seguimiento o los datos del transporte para que puedas monitorear tu compra en todo momento.
